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网站技术支持服务

Reviews

2019年12月5日，下午3:15:07

几年前，我通过我的托管服务购买了一个Template og体育首页模板，非常喜欢TM模板的质量，并且在TM技术支持方面有了非常棒的体验——优质的支持包是无价的. 出色的服务-出色的专业知识. 我开始我的公司的另一个方面，并决定-因为我有这样一个积极的经验第一次-直接与模板怪物工作. 谁知道这种卓越的服务至今还存在!

2019年1月27日，2:57:23 AM

说真的，常春藤今天的出色表现似乎也是高标准的常规表现, always has time, 总是理解你的需求的本质，没有什么是太麻烦的,,, 像这样的代理商让我们值得为我们的高级支持计划付费, no exaggeration

2018年9月1日，5:59:49 PM

后期制作的修改没有安装足够的文件和文件夹是非常困难的, 更不用说耐心地帮助像我这样一个对html和wordpress一无所知的人了. 根据她以外的几个人发来的邮件来看, 达科塔似乎找了几个人来从头开始重新安装. 感谢大家的共同努力, 我认为我的网站已经完全准备好了我的调整和修改. 我很满意. 我购买的“高级支持”协议得到了回报. Thanks, Dakota!

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网站技术支持服务包括哪些内容:

Packages	技术支持1个月 $59	3个月的技术支持 $129	6个月的技术支持 $199	1年技术支持 $299
可用于购买的ZEMEZ模板我们为ZEMEZ主题提供高级支持. 它只适用于你在Templateog体育首页上购买的设计.com.
访问技术文档和知识库您将获得有关安装的分步文档和教程, 配置和维护你的网站模板.
通过票务系统提供支持. 工作日的平均响应时间为1-8小时
修复了ZEMEZ模板和插件的错误. 在实时网站上实现bug修复
错误调试和复杂问题的故障排除我们提供反馈和建议的任何异常问题和错误(模板或模块相关, 由于初始代码/结构的实现修改而导致的托管相关或问题).
模板相关复杂问题修正由第三方开发人员或您自己定制模板可能会导致您的网站出现问题, 以及添加到初始模板代码中的附加内容. 我们可以识别问题并修复它，如果它特别影响并且与模板文件相关.
第三方插件相关问题调查我们的专家调查与第三方模块或脚本相关的问题，并提供关于如何纠正问题的反馈.
网站速度审计和协助速度优化我们检查网站并进行速度测试, 然后我们给客户一个网站加载缓慢的原因列表, possible solutions. 客户也可以收到报价，以解决我们的开发商的问题.
免费安装模板我们将免费安装和激活您的ZEMEZ模板之一. 只提供6个月和12个月的套餐
5个小时的站长协助包括现场诊断, site debugging, 个性化的援助, 即时服务和修复小错误以及小的网站自定义. 如果客户的要求超出了微小的变化-我们提供特殊的定制价格折扣. 只提供6个月和12个月的套餐
TM Web Studio提供的任何服务都有15%的折扣
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高级支持如何工作:

Placing the Order

24 hours

你先在我们的网站上付款, 您将被添加到一个特殊的高级支持用户组.
Using the Service

from 1 to 12 months

您可以向我们发送电子邮件以获得支持. 无需做任何额外的事情:您将在付款后立即享受高级支持计划的所有优势.
续订订阅

在高级支持服务期限结束后

高级支持期结束时, 您将自动转到基本的免费支持. 要再次获得所有高级支持功能，您需要再次购买该优惠.

为什么需要网站技术支持服务

您已购买的模板，并希望推出一个网站与它. That should be easy. 您可能已经使用过模板，并且知道该怎么做. 或者你打算在谷歌上找到对你有帮助的教程和说明. 你也可以跟随YouTube上的视频课程，一步一步地做出必要的改变. 今天的选择是无限的. 您只需要足够的时间来了解模板的工作原理以及如何自定义它.

However, 如果你以前没有做过类似的事情, 新信息的数量可能是压倒性的. 你可能不知道从哪里开始. 您可能不了解教程中看到的所有技术术语. 您可能会面临复杂的技术问题，您无法轻松地排除故障，并且没有教程为您提供有效的解决方案. 你没有足够的时间来弄清楚这一切，也不想花几个月的时间来创建一个网站. 在短短几天内，你可能会放弃拥有一个网站的想法. 如果你发现自己处于类似的情况, 我们的高级网站技术支持服务将是您的完美选择.

我们的付费支持计划旨在通过我们的票务系统在您需要时提供优先帮助. 您将被放置到一个特殊的优先队列中，在没有任何延迟的情况下与操作员连接.

Moreover, 如果您选择三个月或更长时间的高级支持, 我们会给你一些额外的奖励:
-免费模板安装6和12个月的计划
- 5小时的网站管理员协助，您可以使用网站诊断, site debugging, fixing errors, 个性化的援助, instafast service, 和小的网站定制
- TM Web Studio提供的任何定制服务都有15%的折扣

Please note:

高级网站技术支持服务可用于ZEMEZ主题.
高级支持只提供模板购买于 http://dqme00uv.fulintang.net/. 它不适用于从og体育首页ONE下载的主题
高级支持是作为基本技术支持计划的更新提供的. 如果基本技术支持仍然有效，或者已经购买了延长服务，则可以订购.

FAQ

为什么免费支持可能还不够?

免费的网站支持更适合有经验的用户，只包括基本的帮助, for example, 回答关于使用模板的一般问题, 它的内置功能, and functionalities. 免费支持计划不包括对小的或大的主题更改和自定义的支持, 或者是电脑上安装的软件造成的问题, hosting environment, 或者对主题的不当修改.